商品に関するご質問

賞味期限は、どのぐらいですか?

精肉は家庭用の冷蔵庫ですと発送日から3日、その他の商品は明記してございます。
生物なので保存環境により賞味期限は異なります。商品が到着しましたらどうぞお早めにお召し上がり下さい。

商品の返品はできますか?

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
商品には万全を期していますが、万が一不良品や、配送中の事故などによる商品の劣化が認められました場合はこの限りではございませんのでお電話にて当方へご連絡下さい。
但し、商品到着後2日以上経過した場合、返品・交換につきましてはお受けできません。

ギフト包装をしてもらえますか?

贈答用の商品につきましてはギフト包装された状態で発送いたします。その他の商品でギフト包装をご希望の際は備考欄に明記して下さい。

のし紙をつけてもらえますか?

対応させていただきます。
ご注文の際に備考欄に明記して下さい。

注文に関するご質問

どのような支払方法がありますか?

クレジットカード決済(VISA、mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス)、キャリア決済、コンビニ決済・Pay-easyがご利用いただけます。

配送業者は指定できますか?

運送会社の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

注文後、連絡がありません。

ご利用のメールアドレスによっては購入後の流れをご案内するメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認下さい。
ドメイン指定受信をされている方は「thebase.in」と「furuyasu.com」を許可するように設定して下さい。

上記のほかに、ご不明な点などございましたら
お問い合わせフォームより、お問い合わせ下さい。